Tutti i Tapis Roulant hanno una PORTATA MASSIMA UTENTE, ma spesso e volentieri il dato non è reale in quanto a volte anche tapis roulant di piccola dimensione con caratteristiche tecniche modeste riportano sulla scheda un peso massimo utente di 110/120 kg.
Abbiamo effettuato delle prove DINAMICHE (cioè in corsa) sui tapis roulant e abbiamo constatato che una persona di 80 kg riesce ad esercitare una pressione di 120 kg durante la corsa sul tappeto, la corsa sul tapis roulant è una corsa balzata (diversa dalla corsa su strada).
Il nostro consiglio è quello di acquistare un tapis roulant con una portata nettamente superiore al peso dell’utilizzatore.
Noi come Assistenza Tecnica produciamo le Tavole di Ricambio per tapis roulant ma le nostre tavole non hanno problemi di rotture in quanto utilizziamo legnami di prima qualità resistenti e flessibili (per ammortizzare), mentre normalmente le Tavole di serie dei tapis roulant economici sono fatte di truciolato compresso destinato a rompersi con l’usura e l’umidità.
Nelle immagini potete vedere alcuni disegni che ci vengono inviati da dei Clienti per poter rifare le lore Tavole.
Al mio tapis roulant acquistato a dicembre 2011 assieme ad altri attrezzi presso il vs. store, la tavola si e’ spezzata due volte. La prima volta mi e’ stata sostituita dopo circa un mese dalla rottura, la seconda volta (a distanza di 3 mesi) nonostante le numerose chiamate e la lettera da parte del mio avvocato, non ho sentito piu’ nessuno. Prima di natale mi e’ stato comunicato che mi sarebbe stata fornita una nuova tavola rinforzata e dopo quella data non ho piu’ sentito nessuno. L’utente che utilizza il tapis roulant pesa 85 kg e viene utilizzato max 5 ore la settimana. Nel frattempo e’ scaduta la garanzia.
Dalla mia esperienza, il servizio clienti o meglio l’assistenza e’ inesistente. Grazie
Salve Verana, sono veramente dispiaciuto per l’inconveniente al tuo tapis roulant Halley Fitness, sto chiamando personalmente il responsabile Italia il Sig Gianluca Cornacchia le garantisco tutto il mio impegno per risolvere la problematica in pochissimo tempo.
mi hanno garantito l’intervento in settimana e la settimana prossima la chiamerà il responsabile per chiarirsi sull’accaduto.